Filozófiánk
Együttélés a természettel
A KAPO vállalat több mint 80 éve gyűjti ajtók és ablakok valamint bútorok és kárpitozott bútorok gyártásával kapcsolatos tapasztalatait. Ezáltal igazi specialistákká váltunk, és önmagunkkal szemben is a legmagasabb igényeket támasztjuk.
A KAPO vállalatcsoport számára ma a legfontosabb célokat a termékminőség állandó továbbfejlesztése, a vállalat biztonsága és mindenekelőtt a jövőorientált munkahelyek létrehozása és megtartása jelentik. Karl Polzhofer vállalkozó számára - aki még nem felejtette el az „asztalosságot” - munkatársai jelentik a további növekedés kulcsát és a siker garanciáját.
Ügyfelek
A KAPO vállalatcsoport vezérelve
Vállalatunk a partnereinkkel fenntartott kapcsolatokból él. A kapcsolatok megfelelő ápolásához azonban gyakran kell „a tükörbe néznünk”. Meg kell határoznunk és le kell írnunk saját vállalati kultúránkat – tehát azt, hogy kik és milyenek vagyunk. A továbbiakban szeretnénk Önökhöz az önmagunkról alkotott képet, vállalati politikánkat - szakkifejezéssel élve „vezérelvünket” - közelebb hozni.
Partnerünkként a következő csoportokat határoztuk meg:
Ügyfeleink elégedettsége valamennyi munkatársunk számára a legfontosabb szempont, hiszen ez minden feladat értelme és célja. Ezért ügyfeleink számára kizárólag a magasabb igényeknek is megfelelő termékeket kínálunk. A termékek minőségéhez optimális ár/érték arány tartozik.
Fontos számunkra, hogy vevőink problémáik megoldóját lássák bennünk. Arra törekszünk, hogy a tanácsadás és a lebonyolítás során is kiemelkedő minőséget nyújtsunk. A szolgáltatás is egyre fontosabb szerepet kap. Vevőinket hosszútávú együttműködő partnerként kezeljük. Az ügyfeleinkkel fenntartott folyamatos jó kapcsolat vállalati filozófiánk egyik alapköve. A vevőnek éreznie kell, hogy a megrendelés után is ugyanolyan elkötelezett partnerei vagyunk, mint annak előtte, és hogy érdekeit ezután is szem előtt tartjuk. A vevő bizalmával való visszaélés nálunk megengedhetetlen.
Beszállítók
A megbízható partnerek nagyban hozzájárulnak egy vállalat jó működéséhez. Az egyre erősödő versenyben magától értetődően gondot kell fordítani a beszerzés optimalizálására. Belső üzemszervezésünk során a gördülékeny folyamatokról külső partnereink vállalatunk értékteremtő láncolatába történő bevonása révén is igyekszünk gondoskodni. Az optimális beszerzés megítélésénél a következő nagyon egyszerű szabályt alkalmazzuk: „Bánj úgy beszállítóiddal, ahogy szeretnéd, hogy vevőid bánjanak veled!”.
Összefoglalva ez azt jelenti, hogy az együttműködés hosszútávú, a beszállító bízhat bennünk, és magától értetődően pontosan fizetünk.
Munkatársak
Vállalatunk piaci helyzete munkatársaink teljesítőképességétől és fejlődési potenciáljától függ. Mindkettő felkészültséget és önálló kezdeményezést igényel. A munkatársak egyéni felelősséggel végzett munkájának előfeltétele a bizalom abban, hogy a vállalatvezetés is ezen elvek alapján cselekszik.
A munkatársak jó közérzete és biztonsága érdekében megfelelő termelőüzemekre, ill. munkahelyekre van szükség. Üzemeink és irodáink építése és karbantartása során különös tekintettel vagyunk erre. Különös hangsúlyt fektetünk gépi berendezéseink optimális ergonómiai kialakítására is.
Támogatjuk az üzemi és az üzemen kívüli továbbképzést, s az erre vonatkozó igényeket rendszeresen felmérjük.
A munkatársak csak akkor képesek a vállalattal azonosulni, ha a számukra kitűzott célok teljesen világosak, felelősségük egyértelműen meghatározott, a vállalat alapvető fejlődésével kapcsolatban tájékozottak, valamint a munkakörüket érintő döntéseknél véleményüket meghallgatják és figyelembe veszik. Bérezési rendszerünk minden olyan eredményjavító törekvést figyelembe vesz, amely hozzájárul a vevők elégedettségéhez, a költségszerkezet optimalizálásához és a jövedelmezőség növeléséhez.
Befektetők
A vállalat további biztonságos fennállása érdekében kerülünk minden olyan spekulációs üzletet, amely veszélyt jelenthet a vállalat számára. A tulajdonosok biztosítják a vállalat számára a jövőorientált működéshez szükséges pénzügyi erőforrásokat.
Társadalom/környezet
A lakosság – gyakran információhiányra visszavezethető – bizonytalanságának, ill. spekulációjának elkerülése érdekében igyekszünk a vállalat fontos lépéseiről tájékoztatást adni.
További szempont a munkahelyek régión belül történő biztosítása, melynek során természetesen a gazdaságossági szempontokat is figyelembe kell vennünk.
Üzemeink környezetbe történő harmonikus beillesztését szintén egyfajta közösségi munkának tekintjük.
Szponzorálási tevékenységünk során támogatjuk a sportot, a művészetet és a kultúrát.
A fa, mint nyersanyag esetén a környezettudatosság különösen jól érvényesíthető. Amennyiben az hosszú távon ésszerű, úgy igyekszünk vállalatunknál az ökológiai gondolkodásmódot is számításba venni. A gyártás során például már kizárólag csak vízbázisú felületkezelő anyagokat használunk. Az általunk felhasznált anyagokkal a német „Kék Angyal” környezetvéfelmi védjegy valamennyi előírását kielégítjük.